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TeoFromGameloft

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Hey filuta, thanks for leaving your ticket ID, I pushed your ticket with CC ūüėč
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INF_Infinity

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Re: ACCESS RESTRICTION

Mon Apr 13, 2020 6:02 am
After the Gameloft privacy policy update,I can't access to multiplayer, clubs and certain events.And my name has been changed to Driver 6413. Why??? I sincerely hope Gameloft will solve this issue.I really miss my fellow club members!
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TeoFromGameloft

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INF_Infinity, please submit a ticket with Customer Care for help!
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lolanormalgamer

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it been a week since i dont let me play multiplayerrrr
ID:fe70C0
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Reagan Lim Lik Liong

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Re:

Tue Jul 21, 2020 3:29 am
Yeah, me too.... I'm from Malaysia
Ticket ID: 20734059
Player ID: 3913
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TeoFromGameloft

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lolanormalgamer, have you submitted a ticket with Customer Care about it?

Reagan Lim Lik Liong, I pushed your ticket!
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darijus_87

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Andrei FromGameloft wrote:
Hello everyone, if you already contacted the Customer Care team could you please share with me the ticket ID so I can send a reminder? If not, then I strongly recommend that you do so via the in-game button.

Thanks,
Andrei
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darijus_87

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Re:

Thu Jul 30, 2020 7:13 pm
same for me, I am getting a message "you are not allowed to access this feature to age restriction". I contacted the customer care, but no progress player ID: 2c81f0    and ticket ID is 20787243
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Salemsky

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Re: Trampas en el juego

Mon Aug 10, 2020 5:43 pm
Tengo un problema muy grave y quiero que me den una respuesta. Ya van dos veces que me banean y no puedo hacer puntos para mi club y ademas no puedo jugar en modo multiplayer. Cuando mando un mail con mi problema, me avisan que estoy baneado por haber hecho trampa y no lo vuelva a hacer. Quiero que por favor me respondan cual es la supiesta trampa que hice. Mi reclamo es el 20821745. Quiero una respuesta. Yo soy un cliente que paga su pase de temporada, y por culpa de estas restricciones que me impusieron, por algo que no hice, no puiedo jugar con normalidad. Exijo una respuesta y pruebas de la supuesta trampa que he cometido. 
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TeoFromGameloft

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Thu Aug 13, 2020 2:36 pm
Salemsky wrote:
Tengo un problema muy grave y quiero que me den una respuesta. Ya van dos veces que me banean y no puedo hacer puntos para mi club y ademas no puedo jugar en modo multiplayer. Cuando mando un mail con mi problema, me avisan que estoy baneado por haber hecho trampa y no lo vuelva a hacer. Quiero que por favor me respondan cual es la supiesta trampa que hice. Mi reclamo es el 20821745. Quiero una respuesta. Yo soy un cliente que paga su pase de temporada, y por culpa de estas restricciones que me impusieron, por algo que no hice, no puiedo jugar con normalidad. Exijo una respuesta y pruebas de la supuesta trampa que he cometido. 


Hi! I can see that you got a response from Customer Care in the meantime and the restrictions on your account have been lifted! Is there anything else I can help you with?