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Fabien FromGameloft

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Bug专区

Wed Nov 30, 2016 12:47 pm
请在此提交您遇到的bug
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Aiden Luo

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6

Re: Bug专区

Thu Dec 01, 2016 8:13 am
如何提交bug?

为了能够更快的修复和定位bug,请您按照以下要求提交bug:

1.回复此贴,在帖子下注明bug的标题:使之尽量明白易懂
2.在正文中,简要描述您遇到的bug和问题
3.请一定要告知您使用的平台和设备名称
4.如果您连接了Google+,请提供URL连接
5.如果您连接了Facebook,请按照如下步骤:
  5.1 点击Facebook,选择设置
  5.2 在左侧找到APPs应用并点击
  5.3 点击狂野飙车Asphalt滑动到 “寻求开发者帮助”
  5.4 您可以找到您的ID,复制并贴在此处

注意:
-第4,5点很重要,因为它可以让我们查看您的账户状态
-很多问题都只能通过在游戏内联系我们的客户服务解决
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AriesScorpio LY

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Windows PC
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78

Re: Bug专区

Thu Dec 01, 2016 5:02 pm
你好!就让我来做第一个吃螃蟹的人吧 ;)

我要报告的问题是:研发部门解锁了的实验室又被重新上锁

好像传不了截图的样子……

已经联系过CC,表单号分别为(中文的):12567121 以及(英文的):12567172

由于这个问题的时效性(再不解锁怕来不及完成研发了!),上周日我联系的CC,可是现在都还没有任何回音,希望版主能帮忙催促CC尽快受理。
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2016-11-27.png
win10应用消息
2016-11-27.png (131.05 KiB) Viewed 43011 times
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胡越蕃

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1

前几天不小心清理了手机数据,再重新下载登录后,发现游戏进度已经归零。
游戏账户:hyf973@gmail.com(Google游戏登录)
设备:OnePlus A3000
平台:Android7.0
官方反馈表单号:12677148
gameloft用户ID:g063h
Google+URL:https://plus.google.com/108600725684715865950
Facebook ID:182435248836339
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Gert_M

MVP

Apple (iOS)
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2372

Join Date: Tue Jan 19, 2016 6:29 pm

Re: Bug专区

Wed Dec 28, 2016 6:42 pm
Do not use "!" Exclamation Mark to post a question. Use "Quick Reply" or "Post a reply", otherwise your question is not seen!
我的帐号不能使用代币和专业升级

 不使用 ”!”感叹号标记以发布问题。使用 "Quick Reply" “快速回复”或 "Post a reply" “发布回复”,否则您的问题是不可见!
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huofan

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Re: Bug专区

Tue Jan 17, 2017 7:40 am
关于“McLAREN冠军赛”的冰岛项-第四模式-第二目标解锁,这个根本是完成不了。时间满足和无撞满足条件下还是没法达到“两次完美驾驶”。请技术人员核实下! :')
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bestgraves wx

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Re: Bug专区

Tue Apr 11, 2017 11:13 am
我要报告的问题是:我连续两个赛季没有名人堂成绩。我在GL客服发了表格却没有回音,连自动邮件都没有。

我的设备是iphone 7  固件 10.2

我的ID是 bestgraves wx

我的
极速凌云用户编号是 100006848612268
=12.924px-
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QQ图片20170411171609.png
只显示第一个赛季成绩 后面两次都没有
QQ图片20170411171609.png (613.88 KiB) Viewed 42485 times
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Lotso

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Re: Bug专区

Sun May 07, 2017 9:30 am
1. 多人盃賽果未能上載,沒發分數,但氣缸卻被吃掉

2. 現在正進行的週末多人盃中,多次在比賽結束後不能上載成績,也失去了積分。附圖只顯示其中一次,因每次好像只能附上1個檔案,只好先發這個給你們看。我還留意到一般都是在比賽結果較佳時(三甲之內)才發生這狀況,令人非常氣結!!!
3. 使用平台:Android 5.0.1;設備名稱:Nokia N1
4. Google+:https://plus.google.com/108889983882929534130

敬請從速解釋問題原因,及提供解決方法,謝謝!
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Screenshot_2017-05-07-15-43-30a.jpg
全數選手也未獲積分,分明是你們的伺服器出問題!
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Lotso

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Re: Bug专区

Sun May 07, 2017 10:01 am
又是我 Sir Au! 再次同步賽事時發生錯誤(error 13)!?
才剛剛發帖投訴,茶也未涼就再次出現這個問題,有冇搞錯呀!今次仲要係第2名!畀你咁樣「硬食」我的積分,我怎樣留在500名之內?這2天付出的時間,精神如何補償!?
咁大間遊戲開發商,豈可一而再,再而三咁容許這些低級錯誤出現!究竟你有冇尊重認真玩的遊戲玩家?
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Screenshot_2017-05-07-16-36-52a.jpg
真係一入三甲就唔計我成積,離晒大普!!!
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Lotso

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Re: Bug专区

Sun May 07, 2017 5:46 pm
Fxxk You!!! 真係火都嚟!第4次!係一日之內4次!!!
仲未有任何回覆,多人盃明天就結束了,你知道我因此失去多少積分!?
你們弄個論壇幹什麼!?
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Screenshot_2017-05-08-00-34-36a.jpg
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