no avatar

Ульяна_Колоскова

Junior Member

Posts

7

Здравствуйте!
Опять приходится заходить с негативными мыслями и словами. ТП проблему не решает, на персонажа невозможно войти "137 ДНЕЙ!", а это больше 4-х месяцев (скрин прилагаю). Сколько можно ждать, сколько еще нужно писать? Кто вернет потерянные игровые "плюшки" и "награды", такие как: розыск, война гильдий, ежедневные награды, отметки и так далее? Я уже сомневаюь, что хочу продолжать дальше "вливать деньги" в данную игру, так как отношения как такого нет. Куда можно обратиться, чтобы взять данную ситуацию под свой контроль?
Attachments
oeZSKmgXmBE.jpg
oeZSKmgXmBE.jpg (143.69 KiB) Viewed 136 times
User avatar

AlexYs FromGameloft

Community Manager

Posts

7294

Hello Ульяна_Колоскова, I'm really sorry to hear that your case has remained unresolved for such a lengthy period of time. I'll email the RU customer care team to see if anything can be done to speed up the resolution for your issue. Thank you for your understanding.
Community Support Manager @ DML / MLP
Please note that unsolicited private messages sent to me won't be answered.
Please use the appropriate sections of the forums or the Customer Care website.
no avatar

rahimsharopov

Junior Member

Google Play (Android)
Posts

3

В   Гангстар вегас я с 2015  ,  2 года играл .  И захотелос снова играт захожу нету прогресса    дал зайавку  ни 1 раз  а ж  триии на обнулении прогресса  никакого реакци.  Даже ид  телефона спросили  ,  дал  .  Я И ЖДУ И ЖДУ  0 РЕАКЦИ
no avatar

Tudor FromGameloft

Community Manager

Posts

14

Hey, rahimsharopov!

Please reach out to our Customer Care team using the in-game option as they'll be able to help you identify your account and restore it.
Let me know how it works out!

Stay strong!