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Erre_Kim

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Paso 1) Formatear el dispositivo (Celular, Móvil)
​Paso 2) Una vez tengas todo normal abre sesión en Facebook mediante Google (Explorer)
​Paso 3) Descargar el juego.
​Paso 4) Abrir el juego, cuándo termina de cargar les pedirá que tienen que reiniciar y se cerrará solo.
​Paso 5) Vuelves abrir el juego y listo, ya tienes tu progreso de vuelta.
​A muchos les ha servido este método, incluyéndome a mi.
Si siguen los pasos bien, volverán a sus progresos perdidos.
Recuerden hacer una copia de seguridad para no perder fotos, música y archivos, así cuando restauren les aparezca todo.



Step 1) Format the (cellular, mobile device) Step 2) Once you have all regular session opens on Facebook via Google (Explorer) Step 3) Download the game.
Step 4) Open the game finished loading when you have asked to restart and will be closed only. Step 5) Vuelves open the game and voila, you have your back progress.
A lot has served this method, including me. If you follow the steps well, they will return to their lost progress.
Remember to make a backup to keep photos, music and files and restore appears when you everything. https://www.youtube.com/watch?v=8QUcgfww1HQ
That is the method for Pc
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DjBrexa_Brexa

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Funciona 100% probadlo
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Oswaldo_Campos Jimz

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Si funciona espero los ke están en el servidor de Asia puedan ver esto, tambien los de pc tienen solución, gracias por nada gameloft. .i.
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Erre_Kim

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No soy de Gameloft, pero me alegro que te haya servido.
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Fabián_Hernández Delgado

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y como hacen con los de pc para recuperar
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Erre_Kim

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Prueba con desinstalar el juego, borrar su caché.
Logearse en Facebook mediante google (explorer) y luego lo descargas.
Sigues el resto del procedimiento.
Quizás así puedas recuperarlo.
​O sigue los pasos del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=8QUcgfww1HQ
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QuadK1ller

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i try it on windows 10 and didnt work.
have any idea how to retrive my char?
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Erre_Kim

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You play on PC or mobile?, there are 2 methods.
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